Expédition & Retours

🚚 Expédition

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
Le délai de livraison estimé est de :

• 7 à 15 jours ouvrés

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi que vous recevrez par e-mail dès que le colis part. Vous pouvez suivre votre livraison à tout moment via la page Suivre ma commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et les conditions logistiques.

↩️ Retours & Remboursements

Votre satisfaction est notre priorité. Si pour quelque raison que ce soit vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la date de réception.

Conditions de retour :

• Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et avec les étiquettes intactes
• Contactez-nous avant d'envoyer le colis

Comment demander un retour :

1. Écrivez-nous via Contact en indiquant le numéro de commande et le motif
2. Nous vous enverrons les instructions de retour sous 48 heures
3. Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés

❓ Questions fréquentes

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
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